Proceso de Atención
Completa el Formulario
Llena todos los campos requeridos con información verídica y detallada sobre tu reclamo o sugerencia.
Recibe Confirmación
Recibirás un email de confirmación con el número de tu reclamo para hacer seguimiento.
Investigación
Nuestro equipo revisará tu caso y realizará las investigaciones necesarias.
Respuesta
Te contactaremos con la respuesta y solución en un plazo máximo de 30 días calendarios.
Formulario de Reclamos
Marco Legal
Código de Protección al Consumidor
Este libro de reclamaciones se rige por lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, aprobado por Ley N° 29571.
Protección de Datos
Tus datos personales serán tratados conforme a la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.
Resolución de Conflictos
En caso de no llegar a una solución satisfactoria, puedes acudir a INDECOPI para la resolución de tu caso.
Canales de Atención
Email Institucional
contacto@seminarioesdras.com
+51 966 413 443
Oficina Presencial
Jr. Yahuar huaca 1070
Baños del Inca, Cajamarca